 |
| CATOKAN SONAR 2IN1 PINK WHITE idr. 80rbSONAR SN-782 HAIR STRAIGHTER & CURLERS PANJANG 24CM AC220V/50Hz 35W ROTATE 360 Degrees |
Selasa, 01 Januari 2013
CATOKAN
Sabtu, 01 Januari 2011
Kepada Yth :Para Pelanggan yg setia & Pembeli Produk-Produk Warung Make-up
SILAHKAN BACA SEBELUM COMPLAIN DENGAN ADD CART BERARTI SUDAH MEMAHAMI KETENTUAN-KETENTUAN :
1. Pesanan KAMI TERIMA MELALUI WEBISITE, LINE, WHATS APP, BBM, SMS
2. Sebelum order dibaca dan pelajari terlebih dahulu info dan gambar produk yg diinginkan, khususnya produk yg memiliki size, warna, dst , harap cantumkan pada invoice order. Bila tdk ada keterangan maka akan kami kirim secara random. Ketersediaan Varian akan kami infokan di etalase barang, jadi jgn pesan yg variannya kosong, bila terjadi maka akan kami kirim varian yg ready.kecuali dengan tambahan NO RANDOM,Maka kami akan CANCEL ORDERAN.
3. Order terbuka mulai jam 10.00 PAGI S/D 20.000 MALAM dan barang yg ada di etalase ready stok. Utk kerja sistematis, order tinggal langsung add to cart saja ya. Utk DROPSHIP, tinggal info data pengirim barang spt nama, alamat, kota, kode pos, no hp pengirim barang di invoice. Apabila tdk ada keterangan apapun pada invoice maka langsung otomatis ditulis nama pengirim os kami
4 1. Mohon maaf, barang yang sudah kami kirim sudah melalui pengecekan terlebih dahulu, jika ada kerusakan selama proses pengiriman di luar tanggung jawab kami, dan komplain dengan masalah tersebut akan kami abaikan.
4 2. Komplainlah dgn baik maka kami akan melayani dgn baik & maksimal 2 x 24 jam dari tgl penerimaan barang JNE. Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif tdk akan dilayani/Maaf jika anda kasar maka kami akan lebih kasar...Anda baik kami akan lebih sopan.
4 3. KEKURANGAN BARANG,Silahkan PM/INBOX...Kami akan proses max 1 x 24 JAM setelah barang diterima/RESI WEB JNE...Apabila sudah lewat dari MAX,Maka kami tidak akan merespond/Akan kami nyatakan SELESAI.....Silahkan PM Kekurangan barang dengan disertakan INVOICE dan kami akan CROSS CHECK apakah benar kurang,dengan cara check STOCK Kami,Maka Apabila benar barang kurang makam kami akan REFUND DANA/Ikuti pengiriman selanjutnya...NO COMPLAIN......Kami Tidak akan menaggung biaya pengiriman.
4 .4 Order yang masuk / sudah ada berarti sudah diproses & tidak dapat dibatalkan. Pembatalan Order Kami lakukan dengan berbagai pertimbangan.
5. NOMOR RESI KAMI TIDAK BERIKAN VIA BROAD CAST/ WHATS APP/ LINE/SMS/ TELP,, Kami update resi setiap harinya di website, jadi silahkan anda lihat daftar nama anda di list resi kami.
6. Jam operasional :
Senin - Jumat : 10.00 - 20.00 dan Sabtu : 10.00 - 12.00 Minggu/Tanggal Merah : LIBUR
Pengiriman barang akan dilakukan setelah ada VERIFIKASI ORDER selama hari dan jam kerja selambat2nya 5 x 24 jam hari kerja.
RESI akan kami INPUT Secepatnya tanpa anda TALK/PM,Sampai jam berapa INPUT RESI tergantung kami..
7. Barang yg sdh di order tdk dapat ditukar / dikembalikan dengan alasan apapun, terutama utk produk bersegel / packing. Barang gagal / cacat produksi dari produsen bukan tanggung jawab seller utk menggantinya.
8. Ongkir dihitung berdasarkan berat barang maupun volume barang dan ditambah dgn kemasan packaging. NO COMPLAIN ONGKIR
9. Pembeli dianggap telah menyetujui kesepakatan ketersediaan stok barang + harga + ongkir (no komplain lebih / kurang ongkir) yg berlaku pada saat add to cart.
10. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke expedisi yg disepakati, bila ada kesalahan & kelamaan, kerusakan maupun kehilangan pengiriman diluar tanggung jawab kami dan merupakan sepenuhnya tanggung jawab buyer.Walaupun sudah diasuransikan
11. Asuransi JNE hanya utk kehilangan barang bukan utk kerusakan.Utk mencegah kerusakan barang bisa menggunakan packing kayu dgn biaya adanya biaya tambahan. Apabila ada kerusakan, maka jne akan menggantinya.
12. Harap lakukan konfirmasi penerimaan barang secepatnya setelah barang diterima. Utk para dropshipper diharapkan juga melakukan follow up ke buyernya apa barang sdh diterima buyer masing2 dan segera lakukan konfirmasi penerimaan barang.
13. Utk penilaian review diharapkan melakukan penilaian review disesuaikan dgn hasil kerja os ini
14. Barang yg sudah diterima tapi KLIK BLM TERIMA ,Dengan alasan barang KURANG/TUMPAH Dll,Kami akan USUT SAMPAI TUNTAS....BARANG TUMPAH/PECAH Dll,Ini diluar tanggung jawab kami karena kami hanya SELLER Bukan KURIR,BARANG KURANG Akan kami REFUND/Ikut pengiriman selanjutnya ( KAMI TIDAK AKAN TANGGUNG BIAYA KIRIM).
15. Dana REFUND dengan alasan apapun akan kami lakukan Setelah anda TERIMA BARANG,Jika anda blm terima barang kami tidak akan bisa refund dana. Silahkan PM/INBOX Rekening anda kami mengutamakan BCA.
16. Disarankan untuk ATC BUBLE WRAP untuk menjaga keamanan barang pesanan anda, karna kami hanya memberikan buble wrap standard olshop kami.
17. Yg order berarti setuju aturan di atas dan peraturan sewaktu-waktu akan berubah/bertambah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu tergantung kebijaksanaan kami.
Langganan:
Postingan (Atom)
